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1- Les fondements de la vente

2- Réussir ses présentations commerciales

3- Réussir sa prospection téléphonique

4- Répondre aux objections de ses clients clientes

00 – 1:01
Comprendre les objections commerciales 1:12
Adopter une bonne attitude face aux objections 2:00
Différencier une discussion d’une vente 1:01
Définir les vraies objections 1:48
Réagir face à un client à convaincre 1:26
Répondre à un client qui ne sait pas ce que le produit va lui apporter 1:35
Rebondir face à un client qui réfléchit 1:32
Réagir face à un client qui doit consulter ses collaborateurs 1:13
Rebondir face à un client qui souhaite consulter la concurrence 1:15
Écarter ses concurrents 1:24
Définir les objections status quo 1:58
Répondre à un client satisfait de son fournisseur 1:32
Réagir face à un client qui travaille déjà avec un concurrent 1:33
Rebondir face à un client qui n’est pas intéressé 1:57
Gérer le manque de temps 0:35
Réagir face à un client qui demande à être rappelé 1:13
Savoir quand envoyer une documentation 2:32
Comprendre les objections sur le prix 3:12
Fractionner le prix 1:33
Faire acheter un produit plus cher 1:18
Additionner les gains 1:52
Aborder l’exemple de Dyson 2:03
Savoir baisser ses prix 1:57
Aborder un client qui n’a pas de budget 1:11
Découvrir les objections muettes 00:00
Parcourir les objections tactiques 1:03
Contourner les objections non fondées 0:46
Accélérer une vente 1:14
Savoir ignorer les objections non fondées 1:06
Conclure sur les objections pour les commerciaux 00:00

5- La vente persuasive

6- Poser les bonnes questions lors d’une vente

7- conseils pour avoir le bon état d’esprit lors d’une vente

8- Conduire une négociation

9- Vendre avec des histoires

9- Vendre avec des histoires

10- L’intelligence artificielle pour les commerciaux

11- L’empathie pour les professionnels de la vente

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Savoir quand envoyer une documentation
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